Оплата и доставка
Внимание! В связи с военным положением изменены условия оплаты/доставки:
Доставка в регионы, на текущий момент, возможна только Новой почтой, актуальный список рабочих отделений в Вашем городе уточняйте на сайте Новой почты
Срок доставки товара перевозчиком может быть увеличен до 5-7 дней, также это касается подвозных товаров со складов, учитывайте пожалуйста это при заказа товара
Товар отправляется только по 100% предоплате на расчетный счет, наложенным платежом отправок пока нет
Варианты оплаты:
- Наличный расчет - в магазине при получении товара
- Безналичный расчет - оплата на расчетный счет Приватбанка / Монобанка
- Наложенный платеж (Новая почта) - предоплата (от 100 грн) на расчетный счет, остаток - при получении на почте
При оплате заказа на расчетный счет, комиссию банка оплачивает покупатель!!!
Варианты доставки и получения товара:
- Самовывоз из магазина в Днепре
- Доставка курьерскими службами ( Новая Почта, Деливери, Justin), за счет покупателя, после получения оплаты/предоплаты на наш расчетный счет
- Внимание. При доставке товара со склада, необходима предоплата от 100 грн, размер предоплаты варьируется в зависимости от стоимости и массо-габаритных характеристик товара
Предоплата обусловлена случаями отказа клиентов по каким-либо причинам приходить за заказанным товаром. Символическая предоплата - как гарантия того, что Вы придете за товаром.
Оплата/предоплата осуществляется на расчетный счет частного предпринимателя, мы реальная организация, работающая уже более 10 лет, имеем офис и магазин в Днепре, где весь товар можно посмотреть, пощупать, послушать. Приходите в гости!
После оформления заказа, наш менеджер свяжется с Вами, по указанному Вами контактному телефону, сообщит вам реквизиты для оплаты и возьмет у Вас реквизиты для отправки товара.
Перед отправкой весь товар проверяется на комплектность, отсутствие механических повреждений и работоспособность. Выписывается пакет документов (заполняется гарантийный талон, товарный чек). По желанию заказчика, мы можем отправить товар не распечатывая
Отправка товара осуществляется в день заказа, при условии, оформления заказа и получения оплаты на наш счет до 14-00.
Внимание! Пересылка товара (возврат, по какой-либо причине, или отправка на сервисное обслуживание) осуществляется за счет покупателя, также обязательно вкладывать копию тех документов которые вам отправлялись с товаром (гарталон/накладная/чек), если товар отправляется в сервис, вложить описание проблемы
При резервировании товара, мы ожидаем оплату за товар в течение 3 дней, если по истечение этого срока оплата не поступит - резерв автоматически снимается.
Заказы оформленные вне рабочего времени офиса, обрабатываются на следующий день.
Обмен и возврат товара
Согласно ст. 9 «Закона о защите прав потребителя» Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течении 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки), если будут соблюдены ниже приведенные условия:
-
товар, не был в употреблении и не имеет следов использования;
-
нет царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
-
программное обеспечение не подвергалось изменениям или активации; товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
-
присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.
Для обмена или возврата товара Вам необходимо:
-
Заполнить и подписать бланк «Заявления на возврат»
-
Предъявить документ, подтверждающий оплату товара – фискальный чек, а так же гарантийный талон на товар.
При условии, что на момент обмена аналогичного товара в наличии нет, покупатель имеет право обменять товар на аналогичный при первом же поступлении его на склад, либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или вернуть назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.