Оплата и доставка

Внимание! В связи с военным положением изменены условия оплаты/доставки:

Доставка  в регионы, на текущий момент, возможна только Новой почтой, актуальный список рабочих отделений в Вашем городе уточняйте на сайте Новой почты

Срок доставки товара перевозчиком может быть увеличен  до 3-5 дней, также это касается подвозных товаров со складов, учитывайте пожалуйста это при заказа товара

Товар отправляется только по 100% предоплате на расчетный счет, наложенным платежом отправок пока нет

Варианты оплаты:

1. Наличный расчет -  в магазине при получении товара
2. Безналичный расчет - оплата на расчетный счет Приватбанка / Монобанка
3. Наложенный платеж (Новая почта) -  предоплата (от 100 грн) на расчетный счет, остаток  -  при получении на почте
   При оплате заказа на расчетный счет, комиссию банка оплачивает покупатель!!!
   
   

Варианты доставки и получения товара:

1. Самовывоз из магазина в Днепре
2. Доставка курьерскими службами ( Новая Почта, Деливери, Justin), за счет покупателя, после получения оплаты/предоплаты на наш расчетный счет
3. Внимание. При доставке товара со склада, необходима предоплата от 100 грн, размер предоплаты варьируется в зависимости от стоимости и массо-габаритных характеристик товара 
   Предоплата обусловлена случаями отказа клиентов по каким-либо причинам приходить за заказанным товаром. Символическая предоплата -  как гарантия того, что Вы придете за товаром.
   Оплата/предоплата осуществляется на расчетный счет частного предпринимателя,  мы реальная организация, работающая уже более 10 лет, имеем офис и  магазин в Днепре, где весь товар можно посмотреть, пощупать, послушать. Приходите в гости!
   

После оформления заказа, наш менеджер свяжется с Вами, по указанному Вами контактному телефону, сообщит вам реквизиты для оплаты и возьмет у Вас реквизиты для отправки товара.

Перед отправкой весь товар проверяется на комплектность, отсутствие механических повреждений и работоспособность. Выписывается пакет документов (заполняется гарантийный талон, товарный чек). По желанию заказчика, мы можем отправить товар не распечатывая

Отправка товара осуществляется в день заказа, при условии, оформления заказа и получения оплаты на наш счет до 14-00.

Внимание! Пересылка товара (возврат, по какой-либо причине, или отправка на сервисное обслуживание) осуществляется за счет покупателя, также обязательно вкладывать копию тех документов которые вам отправлялись с товаром (гарталон/накладная/чек), если товар отправляется в сервис, вложить описание проблемы

При резервировании товара, мы ожидаем оплату за товар в течение 3 дней, если по истечение этого срока оплата не поступит -  резерв автоматически снимается.

Заказы оформленные вне рабочего времени офиса, обрабатываются на следующий день.

Обмен и возврат товара 

Согласно ст. 9 «Закона о защите прав потребителя» Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течении 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки), если будут соблюдены ниже приведенные условия:

1. товар, не был в употреблении и не имеет следов использования;

2. нет царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;

3. программное обеспечение не подвергалось изменениям или активации; товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;

4. присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.

Для обмена или возврата товара Вам необходимо:

1. Заполнить и подписать бланк «Заявления на возврат»

2. Предъявить документ, подтверждающий оплату товара – фискальный чек, а так же гарантийный талон на товар.

 

При условии, что на момент обмена аналогичного товара в наличии нет, покупатель имеет право обменять товар на аналогичный при первом же поступлении его на склад, либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или вернуть назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.