Оплата і доставка

Увага! У зв’язку з воєнним станом змінені умови оплати/доставки:

Доставка в регіони наразі можлива Новою поштою та Укрпоштою. Актуальний список робочих відділень у вашому місті уточнюйте на сайтах поштових компаній.

Термін доставки товару перевізником може бути збільшений до 3–5 днів, це також стосується товарів, що підвозяться зі складів. Будь ласка, враховуйте це при замовленні товару.

Товар відправляється за передоплатою на розрахунковий рахунок або післяплатою (Нова Пошта)

1. Відправка товарів післяплатою можлива лише компанією Нова Пошта.
2. Товари вартістю до 400 грн післяплатою не відправляються, лише при повній оплаті!
3. Товари вартістю від 400 грн відправляються післяплатою за умови передоплати від 150 грн, залежно від масо-габаритних характеристик товару та його страхової вартості.

Шановні клієнти, звертаємо вашу увагу, що замовлені позиції (доставка в магазин 1–3 дні) підвозяться та відвантажуються лише після внесення 10% передплати на розрахунковий рахунок.

Передплата зумовлена випадками відмови клієнтів з будь-яких причин забирати замовлений товар. Символічна передплата — як гарантія того, що ви прийдете за товаром.

Оплата/передплата здійснюється на розрахунковий рахунок приватного підприємця. Ми реальна організація, яка працює понад 10 років, маємо офіс та магазин у Дніпрі, де товар можна подивитися, помацати, послухати. Завітайте до нас у гості!

Варіанты оплати:

1. Готівковий розрахунок — у магазині при отриманні товару
2. Післяплата (Нова пошта)
3. Безготівковий розрахунок — оплата на розрахунковий рахунок ПриватБанку / Монобанку
   При оплаті замовлення на розрахунковий рахунок банківську комісію оплачує покупець!!!
4. ФОП Меркулов Б.О
   ІПН 2556012994,
   IBAN UA58 305299 00000 26001060146401 в КБ «ПриватБанк» у м.Дніпро

Варіанти доставки та отримання товару:

1. Самовивіз із магазину в Дніпрі
2. Доставка кур’єрськими службами (Нова Пошта, Укрпошта) здійснюється за рахунок покупця після отримання оплати / передоплати на наш розрахунковий рахунок.
   

Після оформлення замовлення наш менеджер зв’яжеться з Вами за вказаним Вами контактним телефоном, повідомить реквізити для оплати та отримає від Вас дані для відправлення товару.

Перед відправленням увесь товар перевіряється на комплектність, відсутність механічних пошкоджень та працездатність. Оформлюється пакет документів (заповнюється гарантійний талон, товарний чек). За бажанням замовника ми можемо відправити товар, не розпаковуючи його.

Відправлення товару здійснюється в день оформлення замовлення за умови, що замовлення оформлене та оплата надійшла на наш рахунок до 14:00.

Увага! Пересилання товару (повернення з будь-якої причини або відправлення на сервісне обслуговування) здійснюється за рахунок покупця. Також обов’язково необхідно вкладати копії тих документів, які були надіслані разом із товаром (гарантійний талон / накладна / чек). У разі відправлення товару до сервісного центру слід додати опис проблеми.

При резервуванні товару ми очікуємо оплату протягом 3 днів. Якщо після закінчення цього терміну оплата не надійде, резерв автоматично знімається.

Замовлення, оформлені поза робочим часом офісу, обробляються наступного дня.

Обмін та повернення товару 

Відповідно до ст. 9 «Закону про захист прав споживачів» Ви маєте право повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки (не рахуючи дня покупки), за умови дотримання наведених нижче умов:

1. товар не був у використанні та не має слідів експлуатації;

2. відсутні подряпини, сколи, потертості, сліди розкриття, сліди потрапляння рідини на виріб або упаковку, документацію;

3. програмне забезпечення не зазнавало змін або активації; товарний вигляд збережено — тобто залишилися всі ярлики, наклейки та інші комплектуючі у незмінному вигляді, товар повністю укомплектований та упакований;

4. присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку), збережені всі ярлики, заводська маркування та упаковка.

Для обміну або повернення товару Вам необхідно:

1. Заповнити та підписати бланк «Заяви на повернення»

2. Пред’явити документ, що підтверджує оплату товару — фіскальний чек, а також гарантійний талон на товар.

 

За умови, що на момент обміну аналогічного товару в наявності немає, покупець має право обміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні його на склад, або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або повернути гроші у розмірі вартості поверненого товару.